Compétences BTS SIO
Référentiel officiel – 3 blocs de compétences
Assistance aux utilisateurs, référentiels, déploiement et mise en service, organisation de son développement pro.
1.1Gestion du patrimoine informatique
Référentiels/normes, habilitations, continuité, sauvegardes, règles d'utilisation.
1.2Réponse aux incidents & demandes
Collecte/suivi des demandes, diagnostic réseau/système/applicatifs, accompagnement utilisateurs.
1.3Développement de la présence en ligne
Valorisation, référencement des services, évolution d'un site Web.
1.4Travail en mode projet
Analyse, planification, suivi & évaluation. Outils : Gantt, Kanban, GitLab.
1.5Mise à disposition d'un service
Tests d'intégration/acceptation, déploiement, accompagnement post-déploiement.
1.6Organisation de son développement pro
Environnement d'apprentissage, veille, identité & projet professionnel.
Conception, déploiement et exploitation d'infrastructures réseau & système.
2.1Conception d'une solution d'infrastructure
Analyse du besoin, étude d'évolution, choix & specs, maquette, plan de tests.
2.2Installation, test & déploiement
Installer/configurer réseau & serveurs, assurer continuité et qualité de service.
2.3Exploitation, dépannage & supervision
Administration locale/distance, automatisation, indicateurs & logs, gestion incidents.
Protection des données, identités et services ; résilience face aux cyberattaques.
3.1Protection des données personnelles
Cartographie, évaluation des risques, conformité RGPD, sensibilisation.
3.2Préservation de l'identité numérique
Protection identité, moyens de preuve électronique, gestion des accès.
3.3Sécurisation des équipements & usages
Bonnes pratiques, menaces/défenses, intégrité et gestion des privilèges.
3.4Disponibilité, Intégrité & Confidentialité
Mesures de protection, conformité, détection & procédures incident (PCA/PRA).
3.5Cybersécurisation d'une infrastructure
Security by design, supervision, prévention, détection, contre-mesures.